Gesetzliche Gewährleistung
Für alle Artikel gilt die gesetzliche Mängelhaftung von zwei Jahren ab Lieferung. Tritt ein Mangel auf, wenden Sie sich bitte direkt an uns – wir kümmern uns um die Abwicklung.
Herstellergarantie
Zusätzlich gewähren die Hersteller eine eigene Garantie. Dauer und Bedingungen unterscheiden sich je nach Marke und Modell und sind in den technischen Daten des jeweiligen Artikels angegeben (in der Regel 2–5 Jahre, bei einigen Heimspeichern bis zu 10 Jahre). Die Garantiebedingungen der Hersteller liegen dem Produkt bei. Ihre gesetzlichen Rechte werden durch die Garantie nicht eingeschränkt.
So gehen Sie im Garantiefall vor
- Schreiben Sie uns eine E-Mail mit Bestellnummer, Seriennummer und einer kurzen Fehlerbeschreibung (gern mit Foto oder Video).
- Wir prüfen den Fall gemeinsam mit dem Hersteller und senden Ihnen ein Gefahrgut-Rücksendelabel.
- Sie erhalten ein repariertes oder neues Gerät.
